Condiciones de venta

Lo que ofrecemos

Osmo Bots ofrece un bot de Discord privado: un bot con tu nombre, en tu propia aplicación de Discord, que alojamos y mantenemos al día por ti, con todas sus funciones. También creamos bots a medida, a presupuesto.

Pedido y pago

Los pedidos se hacen en nuestro Discord, abriendo un ticket. Eliges el número de meses, pagas con el método propuesto y tu bot se activa. El precio es de 4 € al mes; se aplica el precio que se muestra al hacer el pedido.

Sin permanencia

• No hay renovación automática: solo pagas cuando quieres ampliar.
• Los meses se acumulan: el tiempo añadido antes del final se suma al que te queda.
• Al terminar tu periodo, tu bot se detiene y su configuración se guarda 24 horas. Si amplías en ese plazo, vuelve exactamente como estaba; si no, sus datos se eliminan.

Inicio del servicio y desistimiento

Tu bot se pone en marcha en cuanto se activa, a petición tuya. Tienes 14 días después del pedido para desistir: si lo haces cuando el servicio ya ha empezado, solo se debe el periodo ya utilizado y el resto se te reembolsa.

Si hay un error o un problema de activación por nuestra parte, te devolvemos el dinero.

Tu bot, tu aplicación

La aplicación de Discord de tu bot te pertenece. Eres responsable de su token: no lo compartas con nadie. Si se filtra, restablécelo y pega el nuevo con /mybots; tienes 24 horas para hacerlo. Las opciones solicitadas durante la instalación (intents) deben seguir activadas para que el bot funcione.

Tus compromisos

Te comprometes a respetar las condiciones de uso de Discord y la ley. La reventa del servicio y cualquier uso abusivo (spam, raids, contenido ilegal…) pueden conllevar la suspensión del bot, sin reembolso.

Disponibilidad

Hacemos todo lo posible para que tu bot esté en línea 24/7. Puede haber una breve interrupción (mantenimiento, avería en el proveedor de alojamiento o en Discord): no da derecho a un reembolso automático, pero cuéntanoslo en el Discord.

Datos personales

Todo se explica en nuestra página de Privacidad.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley francesa. Si hay algún problema, contáctanos primero en el Discord: siempre buscamos una solución amistosa.