Conditions de vente

Ce que nous proposons

Osmo Bots propose un bot Discord privé : un bot à ton nom, sur ta propre application Discord, que nous hébergeons et mettons à jour pour toi, avec toutes ses fonctionnalités. Nous réalisons aussi des bots sur mesure, sur devis.

Commande et paiement

Les commandes se font sur notre Discord, en ouvrant un ticket. Tu choisis le nombre de mois, tu paies avec le moyen proposé, puis ton bot est activé. Le prix est de 4 € par mois ; c’est le prix affiché au moment de la commande qui s’applique.

Sans engagement

• Il n’y a pas de renouvellement automatique : tu paies seulement quand tu veux prolonger.
• Les mois se cumulent : le temps ajouté avant la fin s’ajoute au temps qui reste.
• À la fin de ta période, ton bot s’arrête et sa configuration est gardée 24 heures. Si tu prolonges dans ce délai, il repart exactement comme avant ; sinon, ses données sont supprimées.

Démarrage et rétractation

Ton bot est mis en service dès l’activation, à ta demande. Tu disposes d’un délai de rétractation de 14 jours après ta commande : si tu l’exerces alors que le service a déjà commencé, seule la période déjà utilisée reste due, et le reste t’est remboursé.

En cas d’erreur ou de problème d’activation de notre côté, nous te remboursons.

Ton bot, ton application

L’application Discord de ton bot t’appartient. Tu es responsable de son token : ne le partage avec personne. S’il fuite, réinitialise-le et colle le nouveau avec /mybots ; tu as 24 heures pour le faire. Les options demandées à l’installation (intents) doivent rester activées pour que le bot fonctionne.

Tes engagements

Tu t’engages à respecter les conditions d’utilisation de Discord et la loi. La revente du service et toute utilisation abusive (spam, raid, contenu illégal…) peuvent entraîner la suspension du bot, sans remboursement.

Disponibilité

Nous faisons de notre mieux pour que ton bot reste en ligne 24 h/24. Une courte interruption (maintenance, panne chez l’hébergeur ou chez Discord) peut arriver : elle ne donne pas droit à un remboursement automatique, mais parle-nous-en sur le Discord.

Données personnelles

Tout est expliqué dans notre page Confidentialité.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de souci, contacte-nous d’abord sur le Discord : nous cherchons toujours une solution à l’amiable.